Quer tirar dúvidas sobre voos, milhas, passagens aéreas ou outros assuntos da companhia American Airlines? Se respondeu que sim, você precisa saber o telefone da American Airlines.
É isso mesmo, a empresa disponibiliza aos clientes diversas formas de contato para que eles possam tirar dúvidas, solicitar informações, fazer elogios e até mesmo reclamações.
Porém, nem todos sabem qual é o telefone da American Airlines, o que acaba dificultando o processo de comunicação entre a empresa e os clientes.
Por isso, com o objetivo de te ajudar a falar com a American Airlines, independente de qual for o motivo, preparamos este artigo. Confira!
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Qual é o telefone da American Airlines?
Bom, se você ainda não conhece o telefone da American Airlines mas é cliente assíduo da empresa, já passou da hora de ter o número salvo no seu celular.
Então, vamos lá! Você tem duas opções de telefones para falar com a American Airlines, são eles:
- Para capital e região metropolitana: 3004-5000;
- Demais localidades: 0xx11-3004-5000.
Antes de você fazer a ligação, é importante destacarmos que o prefixo 3004 é cobrado como uma ligação local.
O horário de atendimento do telefone da capital é das 6h às 23h, todos os dias da semana. Já o telefone das demais localidades funciona 24 horas por dia.
Além disso, neste telefone você consegue falar sobre os mais variados assuntos.
Caso tenha algum problema com passagens, é importante ter as informações delas em mãos para poder resolver a questão.
Existe outra forma de contato com a American Airlines além do telefone?
Sim, existem outros contatos que você pode tentar para falar com a American Airlines. Abaixo você verá quais são!
Pelo SAC
Caso você queira, existe um telefone da American Airlines para o Atendimento ao Consumidor (SAC).
Com este número você pode enviar elogios, preocupações e dúvidas sobre sua viagem.
Mas qual é o telefone do SAC? Veja abaixo as duas opções de atendimento:
- 0800 595 0710, 24 horas por dia;
- 0800 595 0711, para deficiente auditivo.
Por e-mail
Outra maneira de entrar em contato com a companhia aérea é por meio do seguinte e-mail:
Mas é importante destacar que esta opção de contato só está disponível para os clientes que desejam tirar dúvidas ou fazer reclamações.
Pelo site
No site da American Airlines é possível encontrar um canal de Fale Conosco e uma aba com as perguntas frequentes dos clientes.
Não está conseguindo achar essas informações no site da companhia aérea? Então, calma que vamos te ajudar!
- Acesse o site;
- Deslize a página até o final;
- Clique em “Entre em Contato”
É exatamente nesta aba de “Entre em Contato” que você conseguirá ver todas as informações que precisa.
A American Airlines tem WhatsApp?
Diferentemente da maioria das companhias aéreas, a American Airlines não oferece nenhum tipo de atendimento por meio do WhatsApp.
Dessa forma, nem número de contato a empresa possui. É somente os que informamos acima.
Caso você receba alguma mensagem falando ser da American Airlines, desconfie e bloqueie o número, porque provavelmente se trata de um golpe.
Além disso, precisamos destacar também que a companhia não oferece atendimento pelo site por meio de Chat, como outras empresas.