O Bradesco anunciou, durante sua apresentação dos resultados, que está se preparando para lançar um novo segmento de atendimento direcionado aos clientes com maior renda e patrimônio, como parte de seus esforços para impulsionar resultados e conquistar uma fatia ainda maior do mercado financeiro.
Atendendo uma demanda específica
Com uma renda mensal superior a R$ 25.000 ou investimentos que ultrapassem os R$ 300 mil, os clientes alvo desse novo segmento representam uma parcela significativa da clientela do Bradesco. Atualmente, esses indivíduos são atendidos pelo segmento Prime, que está abaixo do exclusivo segmento Private.
Recentemente, as ações do Bradesco sofreram uma queda de mais de 15% após o anúncio de uma redução de 21% no lucro anual de 2023 e, com isso, surgiu a ideia de expandir a participação de mercado entre os clientes de alta renda, pensando em impulsionar o desempenho futuro.
Foco nos Serviços de Qualidade
Embora ainda não tenham sido divulgados detalhes específicos sobre os produtos e serviços que serão oferecidos neste novo segmento, é seguro presumir que eles irão superar as ofertas disponíveis atualmente no Prime, especialmente no que diz respeito a investimentos e serviços financeiros personalizados.
Segmentação estratégica
O Bradesco atualmente segmenta seus clientes pessoa física em quatro categorias distintas, com diferentes requisitos de renda mínima: Classic, Exclusive, Prime e Private.
Além do novo segmento anunciado pelo Bradesco, os clientes de alta renda também têm à disposição o Santander Select, uma opção abrangente que oferece uma gama de benefícios e serviços exclusivos.
Santander Select
Confira as vantagens do Santander Select:
Benefícios sob medida
Com o Santander Select Plus, os clientes têm acesso a uma série de vantagens personalizadas, incluindo a possibilidade de isenção do pacote de serviços por 3 meses, descontos no valor do pacote Select de acordo com o volume de investimentos e anuidade zero ou reduzida em cartões de crédito elegíveis.
Além disso, o atendimento é diferenciado, com uma equipe especializada em oferecer suporte personalizado e assessoria em gestão de patrimônio.
Experiências exclusivas e proteção adicional
Os clientes do Select Plus também desfrutam de ofertas e benefícios exclusivos, como experiências Select que proporcionam parcerias e vantagens especiais em eventos. Além disso, o pacote inclui uma variedade de seguros para o cliente, sua família e seus bens, bem como o serviço HelpS, que oferece assistência 24 horas por dia para carro, bicicleta, casa ou animal de estimação.
Serviços internacionais sob medida
Para os entusiastas de viagens ou aqueles que têm negócios internacionais, o Santander Select Plus oferece condições únicas de serviços internacionais, garantindo uma experiência bancária tranquila e conveniente, onde quer que estejam no mundo.
Diante dessas opções diversificadas, os clientes de alta renda têm à sua disposição uma variedade de escolhas para atender às suas necessidades financeiras e de estilo de vida, demonstrando o compromisso do Santander em proporcionar uma experiência bancária sob medida e repleta de benefícios exclusivos.
