Viajar na classe Business da Air Europa está agora mais próximo para os passageiros da classe econômica. A companhia se tornou a primeira empresa aérea espanhola a ativar a plataforma Plusgrade para os clientes, permitindo que eles consigam um upgrade do serviço contratado e desfrutem das vantagens oferecidas aos passageiros da classe executiva.

O Plusgrade foi integrado ao sistema de gestão de reserva Amadeus, representando um avanço significativo na configuração e personalização da experiência de voo, que são pontos fundamentais da proposta da Air Europa.

A partir desta semana, o Plusgrade está disponível para os clientes da classe econômica em todos os voos da Air Europa que contam com classe executiva.

Mais possibilidade para os clientes

O sistema permite que o usuário faça uma oferta para conseguir o upgrade. Essa oferta pode ser realizada por meio de um convite recebido via e-mail, sete dias antes do voo, ou diretamente pelo site da Air Europa.

O sistema sugere um valor como referência para o leilão, contudo, fica a critério do passageiro dar um lance superior ou inferior ao proposto.

O resultado é informado aos ganhadores horas antes do voo e sempre que houver disponibilidade. O cliente só paga o valor indicado pelo upgrade quando for notificado de que venceu o leilão e confirmar o interesse na mudança de categoria.

Muitos benefícios para uma viagem ainda melhor

Viajar na classe executiva da Air Europa proporciona não apenas o conforto das poltronas, mas também uma variedade de serviços a bordo, incluindo uma oferta gastronômica diferenciada. No entanto, os benefícios não param por aí, os viajantes dessa categoria ganham acesso às salas VIP dos aeroportos, check-in em balcão exclusivo e embarque prioritário.

O passageiro poderá utilizar o Plusgrade assim que fizer a reserva. No entanto, é importante observar que, se a reserva incluir vários passageiros, o Plusgrade será aplicado a todos.

Caso deseje participar do leilão com apenas uma ou mais passagens, é possível entrar em contato diretamente com o Serviço de Apoio ao Cliente para personalizar a oferta. Em voos com escalas, o usuário deve indicar o itinerário para que a proposta possa ser utilizada para o upgrade.

Essa iniciativa do Plusgrade, que já estava sendo testada em diversas rotas na Espanha, Europa e voos transoceânicos, coloca a Air Europa novamente na vanguarda da oferta de benefícios aos passageiros.

Além disso, contribui para agregar valor à classe Business, que é uma das marcas registradas da companhia em todas as rotas operadas.

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