O que é Shopping Livelo?
O Shopping Livelo é uma plataforma oferecida pela Livelo que permite aos usuários realizar compras online em um único lugar. Ele reúne diversas lojas parceiras da Livelo, oferecendo uma ampla variedade de produtos e serviços.
Os clientes têm a conveniência de encontrar tudo o que precisam em um só ambiente virtual, facilitando suas experiências de compra.
No Shopping Livelo, os usuários têm a opção de escolher como desejam ganhar pontos. Eles podem optar por acumular pontos ao realizar o pagamento das compras com cartão de crédito ou utilizar o saldo de pontos que possuem para efetuar o pagamento total ou parcial das compras.
Dessa forma, a plataforma oferece flexibilidade aos clientes, permitindo que eles aproveitem ao máximo seus pontos e obtenham benefícios adicionais em suas compras.
Shopping Livelo no aplicativo
Para acessar o Shopping Livelo, existem três opções diferentes:
- No menu principal, basta clicar em “Juntar” e escolher a opção “Shopping Livelo”;
- Acessando através dos banners na tela inicial do aplicativo;
- Por meio dos atalhos, como o ícone “Shopping Livelo”.
Como encontrar um produto no Shopping Livelo?
Encontrar um produto desejado na plataforma é muito simples. Basta realizar uma pesquisa pelo nome do produto no campo de busca, navegar pelas categorias em que o produto se encontra ou explorar as vitrines de produtos disponíveis.
Também é possível utilizar a opção de busca na página inicial do aplicativo, selecionando a opção “Shopping Livelo”.
Diferenças entre o Shopping Livelo e o Compre e Pontue (sites parceiros)
É importante destacar que o Shopping Livelo e o Compre e Pontue (sites parceiros) são duas opções que existem simultaneamente.
No Shopping Livelo, as compras são realizadas diretamente no aplicativo, permitindo que cliente escolha entre ganhar pontos ao pagar com o cartão de crédito ou utilizar o saldo de pontos para o pagamento.
Já com o Compre e Pontue, o cliente faz suas compras nos sites dos parceiros da Livelo, utilizando os meios de pagamento disponíveis no site da compra e seguindo as regras estabelecidas pelos parceiros para acumular e receber seus pontos.
Como verificar os pontos recebidos e prazos de entrega
Ao efetuar uma compra na plataforma, é possível conferir a quantidade de pontos que a compra irá gerar. Essa informação estará disponível ao visualizar o produto, na página detalhada sobre ele, no carrinho de compras e na finalização do pedido.
Após finalizar a compra, é possível consultar a quantidade de pontos que será acumulada acessando o extrato no aplicativo ou no site da Livelo e verificando a informação “pontos a receber”.
É importante ressaltar que o cliente só acumula pontos em compras em que o pagamento seja efetuado exclusivamente com cartão de crédito. Os pontos Livelo serão creditados em sua conta em até 10 dias corridos após a entrega do produto.
Pagamento em reais e conversão em pontos
É comum que no extrato de pontos constem os valores pagos em reais convertidos em pontos. Isso ocorre porque, no Shopping Livelo, todas as transações são realizadas em Pontos.
Portanto, ao efetuar uma compra, serão registrados quatro valores em no extrato:
- A conversão do valor pago pelo produto em Pontos Livelo;
- A conversão do valor do frete em Pontos Livelo;
- O uso de Pontos Livelo para pagamento do frete;
- O uso de Pontos Livelo para pagamento do produto.
Com essa opção de compras online, a Livelo proporciona aos seus clientes uma experiência integrada, tornando mais fácil e conveniente encontrar e adquirir produtos de diversos varejistas parceiros, ao mesmo tempo em que oferece vantagens exclusivas para acumular e utilizar seus pontos de forma inteligente.
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