A Visa e a Mastercard oferecem para os titulares de seu cartão de crédito, na modalidade Gold, o Seguro Proteção de Preço. Assim, é possível aproveitar um dos melhores benefícios que cartões oferecem.

Afinal, quem nunca passou pela frustração de adquirir um produto e dias depois encontrar o mesmo por um preço menor? Esse seguro impacta diretamente nessas situações, permitindo economizar dinheiro.

Portanto, esse benefício é muito vantajoso! Dessa maneira, continue lendo o conteúdo a seguir para entender mais detalhes do seguro e entender como ele funciona para aproveitar. Vamos lá? Boa leitura!

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O que é o Proteção de Preço?

O seguro Proteção de Preço, disponível nas bandeiras Visa e Mastercard na modalidade Gold, permite que o titular do cartão faça a compra de um produto com muita tranquilidade e economize dinheiro.

Já adquiriu um produto e, pouco tempo depois, encontrou um exatamente igual por um preço menor? Esse benefício devolve para o cliente a diferença entre o valor que pagou e o preço menor encontrado.

Vamos supor que comprou um celular por R$5.000, por exemplo. Mas, alguns dias depois, encontrou o mesmo item por R$3.500. O seguro Proteção de Preço devolverá a diferença, ou seja, R$1.500 de volta.

No entanto, existem alguns requisitos para aproveitá-lo, por exemplo, encontrar um produto mais barato e fazer a solicitação em até 30 dias após a primeira compra. Continue lendo para saber como desfrutar.

Como funciona o Proteção de Preço Visa e Mastercard

A Visa e a Mastercard, bandeiras que oferecem o Proteção de Preço, são diferentes. Ou seja, possuem condições e regras distintas para permitir que um titular do cartão solicite e desfrute desse benefício.

Proteção de preço Visa

Para aproveitar o seguro Proteção de Preço da Visa, é preciso verificar se a compra para a qual quer receber a diferença, segue algumas condições impostas pela bandeira. Estas são:

  • O valor mínimo da compra deve ser R$ 150;
  • A compra pode ser feita em lojas físicas ou online, tanto internacionais como nacionais;
  • O pedido de reembolso deve ser enviado até 4 dias corridos após encontrar o produto mais barato;
  • A cobertura do Seguro é de até R$ 1.320 por conta e por ano;
  • Deve encontrar um anúncio com preço mais baixo em 7 dias a partir da data de compra, para anúncio online, e 30 dias a partir da data de compra.

Além disso, a compra deve, obrigatoriamente, ser paga com um cartão de crédito Visa Gold. Entre eles:

Proteção de Preço Mastercard

Para utilizar o seguro Proteção de Preço da Mastercard, também é preciso seguir algumas condições da bandeira. No entanto, há diferenças entre elas. Nesse caso, as regras para receber a diferença são:

  • O valor máximo do benefício é de US$ 100 por ocorrência, sujeito a uma máximo de até US$ 200 por conta, durante um período de 12 meses;
  • A compra segurada deve custar, no mínimo, US$ 50;
  • A compra pode ser feita em lojas físicas ou online, tanto internacionais como nacionais, desde que sejam registrados no Brasil;
  • O Anúncio Impresso ou na Internet deve ser visto até 30 dias a partir da data de sua compra original.

Ademais, é preciso, obrigatoriamente, pagar a compra com um cartão de crédito Mastercard Gold. Como:

Como usar o seguro Proteção de Preço?

Usar o seguro Proteção de Preço é muito simples, tanto para clientes Visa como para Mastercard. Caso deseje aproveitar o Proteção de Preço da Visa, basta fazer o seguinte:

  1. Acesse o Portal de Benefícios Visa;
  2. No canto superior direito, clique em “Entrar”;
  3. Após preencher com seu e-mail e senha, clique em “Sinistros”;
  4. Selecione “Gerar um Sinistro” e escolha um produto apresentado no menu
  5. Preencha os dados do formulário de solicitação e inclua toda a documentação necessária;
  6. Por fim, clique em “Enviar” para criar o sinistro.

Se você for elegível ao benefício, logo solicitarão algumas informações adicionais para processar o seu reembolso e deverá enviar algumas documentações para concluir o pedido. Veja nos Termos e Condições.

Além disso, se tiver alguma dúvida em relação às etapas do processo, poderá entrar em contato via Chat ou pela Central de Atendimento através do número 0800-891-3679.

Por outro lado, para utilizar o Proteção de Preço da Mastercard, siga o passo a passo abaixo:

  1. Acesse o site My Card Benefits;
  2. Selecione o país emissor do seu cartão;
  3. Informe o número do seu cartão de crédito Mastercard Gold;
  4. Clique em “Ler mais” em “Proteção de Preço”;
  5. Selecione “Iniciar um aviso de sinistro”;
  6. Coloque o número do seu telefone para confirmar que você é o titular do cartão e clique em “enviar código de verificação”;
  7. Digite o código de verificação enviado;
  8. Passe as informações gerais sobre sua compra e o anúncio mais barato que encontrou;
  9. Por fim, forneça os documentos que comprovam a compra e o anúncio mais barato.

E pronto! Contudo, se desejar, pode solicitar o seguro por telefone, que é ainda mais simples. Para isso, ligue para o número 0800 891 3294 em até 30 dias após a data da compra e siga as orientações.

Caso deseje ver mais detalhes, acesse o Guia de Benefícios.

O que não está coberto pelo Proteção de Preço?

Apesar de ser um excelente benefícios, existem produtos/serviços que o Proteção de Preço não cobre. Por isso, é importante ficar atento a todos os regulamentos da bandeira para solicitação.

Ambas as bandeiras não disponibilizam para itens como: qualquer veículo motorizado e itens para manutenção, cheques de viagem, materiais de consumo e perecíveis, obras de arte, antiguidades, etc.

O seguro Proteção de Preço da Visa está disponível em todo o globo terrestre, com exceção de:

  • Bens não comprovados através de nota fiscal ou declaração de compra;
  • Aparelhos domésticos e/ou comerciais permanentes;
  • Qualquer tipo de plantação e vegetação;
  • Animais de qualquer espécie;
  • Terras, estruturas permanentes e instalações fixas;
  • Bens do Beneficiário em poder de terceiros;
  • Objetos usados, reciclados, reconstruídos, refabricados, reparados (tendo ciência prévia ou não);
  • Itens comprados para revenda e/ou para uso profissional e/ou para uso comercial;
  • Artigos perdidos, roubados, danificados ou não entregues quando sob responsabilidade de terceiros.

Dessa forma, alguns itens que o Proteção de Preço da Mastercard não cobre são:

  • Vestuário;
  • Equipamentos médicos, fisioterapêuticos, ortodônticos ou relacionados à área de saúde em geral;
  • Extintores de incêndio, espelhos e vidros em geral, lâmpadas, painéis solares, óculos, etc;
  • Documentos e registros de qualquer espécie;
  • Bebidas, comestíveis, perfumes, cosméticos, remédios e semelhantes.

Vale a pena usar o Proteção de Preço da Visa e Mastercard?

O seguro Proteção de Preço é, sem dúvidas, um dos melhores benefícios que os cartões podem oferecer. Afinal, eles permitem economizar dinheiro mesmo que a compra já tenha sido realizada.

Além disso, você pode aproveitar uma promoção de pontuação bonificada em determinado estabelecimento e, ao utilizar o benefício depois, pode ser uma alternativa ainda mais vantajosa.

Mas, lembre-se que ele está disponível apenas na modalidade Gold das bandeiras Visa e Mastercard. Gostou dessa matéria? Aproveite e confira nossa página de guias para aprender mais sobre pontos, milhas, cartões e programas de fidelidade para planejar sua próxima viagem!