Você sabe o que é a Livelo? O programa de fidelidade criado pelo Bradesco e Banco do Brasil permite acumular pontos a cada pagamento e trocá-los por produtos, serviços e até mesmo experiências.
Dessa forma, até compras do dia a dia se transformam em pontos. Assim, permite que o titular do cartão de crédito elegível economize dinheiro através de parcerias com lojas e prestadores de serviços.
Afinal, as compras acumulam pontos, que poderá utilizá-los da maneira que preferir. Mas, ainda há muito por trás da Livelo, e outras formas de turbinar seu saldo. Continue lendo para ver mais informações!
O que é a Livelo?
A Livelo é fruto de uma parceria entre o Banco do Brasil e o Bradesco, que juntaram seus programas de recompensas para oferecer mais opções de resgate, acúmulo e benefícios exclusivos aos seus clientes.
Então, desde 2016 o programa começou a funcionar, se tornando cada vez maior. Até que em junho de 2017, passou a permitir que qualquer pessoa participasse, inclusive, clientes de outras instituições.
Mas, o que é a Livelo hoje? Um dos maiores programas de recompensas do Brasil, com grandes benefícios e variedades de recompensas. Por isso, possui milhares de clientes e assinantes do clube.
Livelo: Entenda como o programa de pontos funciona
Agora que já sabe o que é a Livelo, é muito importante saber como ela funciona. Afinal, essas informações são essenciais para utilizar o programa de modo que beneficie a sua vida financeira.
Como dito anteriormente, o programa permite que as compras do dia a dia em parceiros e pagamentos feitos com o cartão de crédito se transformem em pontos. Estes, se acumulam.
Em seguida, é possível usar os pontos para:
- Transformar os pontos em dinheiro;
- Recarregar a internet do seu celular;
- Transferir para outros programas, como o TudoAzul;
- Fazer doações;
- Trocar por produtos ou serviços;
- Fazer uma viagem, trocando por passagens aéreas, hospedagem, aluguel de carro e experiências.
Ou seja, ao acumular pontos Livelo você poderá escolher a maneira que deseja aproveitá-los entre várias possibilidades. Por isso, analise quais as suas necessidades e vontades no momento!
Como se cadastrar na Livelo e começar a ganhar pontos
Depois de saber o que é a Livelo, é importante entender como receber o acúmulo de pontos! Afinal, somente assim poderá começar a aproveitar todos os benefícios.
Para começar a acumular pontos, é preciso se cadastrar no programa de fidelidade antes. Entretanto, não precisa se preocupar, visto que fazer o cadastro é muito fácil e intuitivo, levando apenas alguns minutos.
Assim, para participar do programa, faça o seguinte:
- Acesse o site da Livelo;
- Na tela inicial, clique em “Crie sua conta”;
- Digite eu CPF ou e-mail e selecione “Continuar”;
- Informe seus dados pessoais solicitados;
- Cria a sua senha seguindo às orientações e clique em “Continuar”;
- Marque se deseja receber informações do programa em determinados canais;
- Por fim, clique em “Autorizo a Livelo a salvar meus dados”.
E pronto, cadastro finalizado! Em seguida, já poderá juntar pontos e utilizá-los como desejar. Também é possível baixar e se cadastrar pelo app (disponível para Android e iOS) com o mesmo procedimento.
Vale ressaltar que, no primeiro acesso, tanto pelo site quanto pelo app, o programa de pontos solicitará uma confirmação de dados para validar o dispositivo, que pode ser por WhatsApp, ligação ou SMS.
Como acumular pontos Livelo?
Existem várias maneiras de acumular pontos Livelo. Entre elas:
Continue lendo para entender como cada forma funciona e descobrir qual é a melhor para você!
Ganhar pontos Livelo com cartão de crédito elegível
A maneira mais conhecida de acumular pontos Livelo é utilizando um cartão de crédito que pontue no programa de pontos. Hoje em dia, as instituições financeiras que participam do programa são:
- Banco do Brasil;
- Bradesco;
- Banese;
- Digio;
- Membership Rewards (American Express);
- Banco Bari;
- Next;
- BTG Pactual.
Desse modo, há várias opções de cartões elegíveis à Livelo. Entre eles, poderá solicitar:
Ao se tornar titular de um cartão elegível à Livelo, cada real gasto na fatura se converterá em uma determinada quantidade de pontos. Esta, depende do banco emissor, bandeira do cartão, entre outros.
Por isso, é um dos métodos mais utilizados para ganhar pontos Livelo. Afinal, assim até mesmo as compras do dia a dia, como as feitas em super mercados, pontuarão no programa!
Receber transferências de programas de pontos parceiros
Os cartões do C6 Bank, por exemplo, acumulam pontos diretamente no programa Átomos, e não na Livelo. Mas, sabia que mesmo assim pode ser um canal para ganhar pontos na Livelo?
Isso porque, apesar de não pontuar diretamente, o C6 Bank e a Livelo são parceiros de transferência. Ou seja, poderá transferir seus pontos Átomos para o programa de fidelidade do Banco do Brasil e Bradesco.
Ganhar pontos assinando o Clube Livelo
O Clube Livelo é o serviço de assinatura do programa. Assim, é possível aproveitar vários benefícios exclusivos mediante o pagamento de uma mensalidade. Por isso, oferecem vários planos:
| Clube Classic | Clube Special | Clube Plus | Clube Super | Clube Mega | Clube Top | |
| Plano anual | R$44,90/mês | R$87,90/mês | R$129,90/mês | R$299,90/mês | R$499,90/mês | R$799,90/mês |
| Plano mensal | R$484,92/ano | R$949,32/ano | R$1.418,51/ano | R$3.310,90/ano | R$5.578,88/ano | R$9.118,86/ano |
Desse modo, o assinante pode escolher aquele plano que faz mais sentido às suas necessidades e desejos no momento. Afinal, cada plano permite receber uma determinada quantidade de pontos mensalmente:
- Clube Classic: 1.000 pontos;
- Clube Special: 2.000 pontos;
- Clube Plus: 3.000 pontos;
- Clube Super: 7.000 pontos;
- Clube Mega: 12.000 pontos;
- Clube Top: 20.000 pontos.
Sendo assim, mesmo que você não utilize seu cartão de crédito, todo mês receberá novos pontos Livelo!
Parceiros no Compre e Pontue para ganhar pontos Livelo
Outra das maneiras de acumular pontos Livelo é fazendo compras em estabelecimentos parceiros através do Compre e Pontue. Atualmente, a Livelo conta com 260 lojas parceiras de diversas categorias:
- Moda;
- Infantil;
- Saúde e Beleza;
- Casa;
- Eletrodomésticos;
- Eletroportáteis;
- Tecnologia e Eletrônicos;
- Viagens e Serviços;
- Alimentos e Bebidas;
- Esporte e Lazer.
Assim, você pode ganhar pontos comprando em vários lugares! Por exemplo, Netshoes, Amazon, Magalu, Beleza na Web, Booking.com, Extra, Samsung e muitos outros. Excelente, não é mesmo?
Para isso, basta fazer o seguinte:
- Acesse a página do Compre e Pontue;
- Escolha a oferta que deseja aproveitar;
- Clique em “Ir para as regras do parceiro”;
- Por fim, siga as orientações e ganhe seus pontos Livelo!
Muito fácil, não é mesmo? Contudo, lembre-se que são parceiros diferentes. Por isso, o regulamento, bonificação, modo de aproveitar, período promocional e outras características são diferentes.
Comprar pontos Livelo
Precisa completar o saldo para resgatar uma passagem aérea, por exemplo? Nesse caso, uma boa alternativa é comprar os pontos Livelo para ter a quantidade necessária de resgate.
O valor mínimo de compra é 100 pontos e o máximo 500 mil. Assim, para comprar os pontos Livelo e fazer um resgate ou transferência, siga as orientações abaixo:
- Entre no site oficial Livelo;
- No menu principal, selecione a opção “Compre Pontos”;
- Escolha se deseja comprar pontos para você ou um amigo;
- Preencha o formulário para definir os detalhes da compra;
- Por fim, clique em “Comprar Pontos” para iniciar o pagamento.
E pronto! Caso esteja deslogado, lembre-se de entrar no site para fazer o login e continuar a compra.
Como usar os pontos na Livelo?
Acumulou pontos Livelo e quer usá-los? Para isso, faça o seguinte:
- Acesse o site da Livelo;
- Clique em “Usar pontos”;
- Escolha como deseja aproveitar seus pontos;
- Por fim, siga as orientações até concluir o resgate, por exemplo. Não se preocupe, os procedimentos são bem intuitivos e simples.
Vale lembrar que os pontos podem ser trocados por viagens, produtos, experiências, doações, serviços e transferências para outros programas, como o TudoAzul, LATAM Pass e GOL Smiles.
Para saber qual o melhor modo de usar seus pontos, de acordo com seu perfil, a Livelo lançou um site simulador. A ferramenta gratuita permite fazer várias simulações do uso dos pontos para resgate.
Dessa forma, basta responder algumas perguntas simples, por exemplo, “como você gostaria de usar seus pontos?” e “quantos pontos possui?” para o programa de pontos te ajudar a saber o que fazer.
A Livelo é confiável?
Além de saber o que é a Livelo, é importante saber se ela é confiável. O programa nasceu da união de 2 grandes bancos, portanto, podemos considerar que é confiável. Mas, e a experiência de usuários com ela?
No site Reclame Aqui, uma plataforma de avaliação on-line, o programa tem nota 7.9/10, considerada ótima. Ou seja, a Livelo corresponde às expectativas da maioria de seus clientes.
Outros indicadores gerais mostram os seguintes números:
- Reclamações respondidas: 93.1%.
- Voltariam a fazer negócio: 72.9%.
- Índice de solução: 79.5%.
Além disso, o site possui selo de segurança https ou SSL, simbolizado pelo cadeado no canto esquerdo do lado do endereço do site, que significa que os seus dados são protegidos.
Por esses motivos, a Livelo é hoje um dos maiores programas de pontos do Brasil com milhares de usuários, que confiam e desfrutam de seus serviços e benefícios.
Telefones da instituição
Se precisar, também é possível entrar em contato com a Livelo para tirar eventuais dúvidas, fazer sugestões, reclamações através dos canais de atendimento da instituição.
Todos os dias, das 8h às 22h, estão disponíveis os telefones:
- Para capitais e regiões metropolitanas: (11) 3004 8858;
- Para demais regiões: 0800 757 8858.
Mas, se preferir conversar por mensagem ao invés de ligações, pode falar com um atendente Livelo através do WhatsApp: 3004 8858, no mesmo horário.
Além disso, os clientes podem utilizar o chat para entrar em contato e as redes sociais.
O programa de pontos Livelo vale a pena?
A Livelo é, sem dúvidas, muito vantajosa, principalmente para quem usa cartão de crédito com frequência. Afinal, se vai fazer pagamentos com ele, por que não aproveitar para economizar dinheiro?
Desse modo, o titular do cartão de crédito pode acumular pontos e trocá-los por produtos, serviços, experiências, viagens e até mesmo cashbacks ou transferi-los para outros programas.
Por isso, consideramos que os clientes Livelo têm ótimas oportunidades e benefícios que ajudam sua vida financeira, além das diversas promoções que pode aproveitar para turbinar o saldo de pontos!
E então, gostou de saber mais sobre a Livelo? Sendo assim, aproveite e confira nossa página de guias para aprender mais sobre pontos, milhas, cartões e programas de fidelidade!
