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Como o DUX Experience do BRB funciona?
O novo programa do Banco BRB, o DUX Experience, foi pensado exclusivamente para clientes de alta renda. Por isso, ele se juntou com a GoPoints para garantir aos clientes uma experiência VIP, oferecendo:
- Experiência personalizada e sob medida;
- Benefícios e vantagens exclusivas além de programas de fidelidade padrão;
- Serviços de elite para garantir a satisfação em todas as interações.
O seu funcionamento é semelhante à Livelo e Esfera, por exemplo. A plataforma contém a área de shopping, permite resgatar produtos com pontos, compras pontos, serviço de assinatura, entre outros.
Além de todos os benefícios tradicionais de programas de fidelidade, o DUX Experience oferece o serviço de cashback online. Assim, o cliente pode trocar pontos por dinheiro de volta na fatura do seu cartão.
Como ganhar pontos DUX Experience
O programa DUX Experience, do BRB, apesar de ser uma novidade no mercado, já conta com uma plataforma bem completa, que permite várias possibilidades de acúmulo de pontos. Entre elas:
A seguir, confira como cada uma das formas funciona para escolher a melhor segundo o seu perfil. Desse modo, analise em qual opções conseguiria acumular pontos com mais facilidade e praticidade.
Shopping DUX Experience
O DUX Experience já conta com inúmeros estabelecimentos parceiros, como:
Dessa forma, o cliente do programa pode adquirir produtos ou serviços com dinheiro e receber pontos após a confirmação da sua compra.
Até o momento, não há informações da bonificação de cada parceiro. Mas, é possível ver a pontuação ao acessar a loja. Poderá ver a seguir, por exemplo, que a bonificação no Extra é de 4 pontos por real gasto.
Clube DUX +
Quem deseja aproveitar ainda mais benefícios exclusivos, pode optar por se tornar cliente do serviço de assinatura do DUX Experience, o Clube DUX +. Assim, o assinante pode aproveitar muitas vantagens:
- Ofertas exclusivas;
- Mais pontos no Ganhe Pontos;
- Descontos exclusivos no Shopping;
- Ganho de pontos mensal.
Ou seja, é uma ótima alternativa para potencializar o acúmulo de pontos. Mas, é importante ressaltar que é preciso arcar com uma tarifa. A seguir, confira o valor e quantos pontos receberá ao se tornar assinante.
| Dux+ Emerald | Dux+ Ruby | Dux+ Sapphire | Dux+ Topaz | Dux+ Amethyst | |
| Pontos por mês | 1.000 pontos | 2.000 pontos | 5.000 pontos | 10.000 pontos | 20.000 pontos |
| Pontos por ano | 12.000 pontos | 24.000 pontos | 60.000 pontos | 120.000 pontos | 240.000 pontos |
| Valor do plano | R$ 39,00/mês | R$ 74,90/mês | R$ 179,90/mês | R$ 349,90/mês | R$ 679,90/mês |
Para assinar o Clube é muito fácil! Basta acessar a página oficial e clicar em “Selecionar” sobre o plano que você deseja adquirir. Em seguida, siga o passo a passo indicado para concluir a assinatura.
Compra de Pontos
Se precisa de pontos rapidamente, a compra de pontos é uma ótima opção! Desse modo, em pouco tempo os pontos entrarão na sua conta e poderá utilizá-los da forma que desejar, como fazer um resgate.
Para isso, siga as orientações a seguir:
- Acesse a página de compra de pontos;
- Selecione a quantidade de pontos que deseja adquirir;
- Confirme a compra;
- Por fim, faça o pagamento, podendo parcelar em até 3 vezes.
E pronto! Muito fácil, não é mesmo? Em seguida, você receberá um e-mail informando que seus pontos foram creditados ao confirmar o pagamento. Estes, terão validade de 2 anos a partir da data do crédito.
Vale ressaltar que assinantes do DUX+ também tem desconto na compra de pontos. Enquanto os clientes do clube pagam R$ 0,038 a cada 1 ponto, os demais clientes devem arcar com R$ 0,040.
Usar os cartões BRB DUX
Por fim, a maneira mais simples e prática de acumular pontos no DUX Experience: utilizando o cartão DUX Visa Infinite do BRB. Este, é mais um dos inúmeros benefícios que esse cartão de crédito oferece.
A pontuação desse cartão funciona da seguinte maneira:
- 7 pontos por dólar gasto: em compras internacionais;
- 5 pontos por dólar gasto: em compras nacionais.
Sendo assim, é considerado um dos melhores cartões para acumular milhas, visto que oferece muitos pontos. Dessa forma, poderá acumular pontos do programa de fidelidade em qualquer compra que fizer.
Além disso, ele oferece várias vantagens atrativas e exclusivas. Por exemplo: serviço de concierge, acesso à salas VIP, seguros gratuitos para viagens, benefícios exclusivos em hotéis e resorts de luxo, entre outros.
Como usar os pontos DUX Experience
Agora que já sabe como acumular pontos no DUX Experience, é hora de conferir suas opções para utilizar os pontos, não é mesmo? Até o momento, as opções disponíveis para uso são:
Confira abaixo como aproveitar cada uma das oportunidades!
Resgatar produtos no Shopping
Como dito anteriormente, o Shopping do DUX Experience possui vários estabelecimentos parceiros. E, assim como pode ganhar pontos com compras, também pode adquirir itens com pontos acumulados!
Para isso, basta acessar a loja onde você deseja comprar seu produto, escolher o item e clicar em “Resgatar”. E pronto! Em seguida, só precisa seguir as demais orientações e esperar sua encomenda.
Acessar salas VIP
Com seus pontos DUX Experience, também poderá acessar ambientes do BRB VIP Clube. Entre eles: a Sala BRB VIP Club Brasília (DF), Coworking BRB Santos Dumont (RJ) e o Coworking BRB Congonhas (SP).
Para adentrar na Sala BRB VIP é preciso desembolsar 6.998 pontos por pessoa. Já para permanecer nos Coworking, o valor é menor: 5.998 pontos. Mas, assinantes do Clube DUX + têm desconto também.
Caso deseje aproveitar esse benefício, clique em “Resgatar” e garanta seu lugar!
Transferência para parceiros
Prefere utilizar seus pontos para viajar? Também é possível! Mas, nesse caso, é preciso transferir os pontos para um programa de fidelidade de uma companhia aérea parceira. Atualmente, eles são:
- TudoAzul, da Azul Linhas Aéreas Brasileiras;
- LATAM Pass, da LATAM Airlines Brasil;
- Smiles, da Gol Linhas Aéreas Inteligentes S.A.;
- TAP Miles&Go, da TAP Air Portugal.
Para fazer a transferência, basta fazer o seguinte:
- Acesse a página Transferência de Pontos;
- No programa para qual deseja transferir seus pontos, clique em “Resgatar”;
- Selecione a quantidade de pontos que deseja transferir;
- Por fim, clique em “Trocar” e conclua a transação.
Mas, lembre-se que, por serem empresas diferentes, as condições variam. O mínimo de pontos para transferência na Gol e Azul, por exemplo, é de 10.000, enquanto na LATAM é 30.000 e na Tap é 50.000.
Entretanto, outra alternativa é transferir para a Regius e transformar os pontos DUX Experience do BRB em uma poupança previdenciária. Nesse caso, as orientações são as mesmas.
Fazer recargas de celular
Outra possibilidade de uso para seus pontos DUX Experience, é utilizá-los para fazer recargas de celular. Para isso, siga o passo a passo abaixo:
- Na página inicial, clique em “Shopping” e em “Lojas parceiras”;
- Clique em “Recargas de celular“;
- Escolha em qual operadora quer fazer a recarga e clique em “Resgatar”;
- Informe o DDD e o valor da recarga;
- Por fim, conclua o resgate seguindo as demais orientações.
Em seguida, espere até 48 horas para a operadora efetuar a recarga e lembre-se que não será possível cancelar o pedido. Se tiver dúvidas, entre em contato com a empresa informando o número do NSU, que receberá no momento do resgate.
Resgatar Vales Presentes
Se uma data especial ou aniversário de alguém está chegando e ainda não tem certeza do que dar de presente, um Vale Presente é uma ótima opção. Assim, não corre o risco de escolher o presente errado.
Há várias opções disponíveis, por exemplo: Submarino, Outback, Cacau Show, Riachuelo, Schutz, Hering, Arezzo, entre outros. Basta clicar em “Vales Presentes” em “Shopping” na página inicial e garantir o seu!
Transformar em cashback
Como dito anteriormente, um diferencial desse programa de fidelidade é a possibilidade de transformar os pontos DUX Experience em cashback. Desse modo, o cliente receberá créditos na sua fatura para usar como quiser.
Para isso, acesse a página de cashback e clique em “resgatar”. Em seguida, escolha quantos pontos deseja utilizar e ver o equivalente em dinheiro. Por fim, clique em “trocar” e receberá em até 2 ciclos de fatura.
Fazer doações
Por último, mas não menos importante, também é possível utilizar os pontos do DUX Experience para fazer doações. Em “Lojas parceiras”, poderá ver as instituições que recebem doações do BRB. Entre elas:
- GRAACC (Grupo de Apoio ao Adolescente e à Criança com Câncer);
- Make A Wish.
Basta escolher a instituição para qual deseja doar, selecionar a sua doação e clicar em “Resgatar” para iniciar o processo. Em até 24h, receberá um e-mail com a confirmação do seu resgate.
Vale a pena o DUX Experience do BRB?
O DUX Experience é atualmente o mais recente programa de fidelidade lançado no mercado. Mesmo assim, já podemos observar que a plataforma é super completa e com várias possibilidades para clientes.
Por isso, se você é titular de um cartão BRB DUX, poderá aproveitar, além de todos os benefícios de um dos melhores cartões, ainda mais exclusividade. Sendo assim, consideramos que o programa vale a pena!
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