Viajar é uma experiência emocionante, mas imprevistos podem ocorrer a qualquer momento. É aí que entra o seguro viagem Mastercard, um serviço essencial que oferece tranquilidade e segurança aos viajantes.
O seguro viagem Mastercard, chamado de MasterAssist oferece uma gama de benefícios, adaptados a diferentes tipos de cartões. Seja você um portador de um Mastercard Black, Platinum ou Gold existe uma cobertura adequada para atender às suas necessidades individuais.
VEJA TAMBÉM: O que é a Esfera do Santander? Tire todas as dúvidas
O que é seguro viagem?
O seguro viagem é um serviço que garante assistência ao viajante em caso de imprevistos, como acidentes, doenças, extravio de bagagem e cancelamento de viagem.
Ele é uma forma de garantir tranquilidade e segurança para a sua viagem, pois pode ajudar a cobrir custos de despesas médicas, repatriação, retorno antecipado e muito mais.
Qual a cobertura do seguro Mastercard?
O MasterAssist, seguro viagem da Mastercard oferece diferentes tipos de cobertura, dependendo do cartão de crédito que você possui. Importante ressaltar que para ter direito ao benefício o cliente deve usar o cartão Mastercard para compra das passagens da sua viagem.
A disponibilidade do benefício começa a partir do cartão Gold, no entanto cobre apenas seguro saúde e o viajante precisa fazer o pagamento de um valor.
Já os cartões Platinum e Black podem emitir o MasterAssist Plus sem custos adicionais, contando com toda a ampla cobertura oferecida pela apólice. Veja mais detalhes:
MasterAssist Gold
O MasterAssist Gold oferece um abrangente programa de segurança e assistência em seu Seguro de Viagem, abrangendo diversos benefícios como:
- Despesas Médicas e Hospitalares em Viagem ao Exterior, incluindo cobertura para COVID-19 e suas variações;
- Traslado Médico e Traslado de Corp;
- Retorno de Menores/Idosos;
- Acompanhante em casos de hospitalização prolongada;
- Cobertura de Acidentes Pessoais;
- Proteção de Bagagem;
- Inconveniências de Viagem.
Vale ressaltar que as coberturas estão sujeitas a termos e condições específicos. Além disso, existem 5 planos individuais e anuais disponíveis, com diferentes valores de cobertura e durações, permitindo aos viajantes escolher a melhor opção com base no destino e frequência das viagens.
Para realizar a cotação, contratação e saber mais detalhes sobre o seguro e sua cobertura, basta acessar a página do MasterAssist Gold.
Cartões Mastercard que disponibilizam o benefício:
Programa de Milhas
Esfera
Pontos
Anuidade
Gratuita para faturas acima de R$ 20 mil 
Renda mínima
R$ 30.000,00
Pontos Esfera: 3 pontos a cada US$ 1 em compras internacionais e 2,6 pontos por dólar em compras nacionais. Os pontos podem ser trocados por: desconto na fatura, produtos, serviços e viagens na Esfera.
Mastercard Airport Experiences fornecido por LoungeKey Faça do aeroporto uma parte de sua viagem. Aproveite ao máximo sua experiencia no aeroporto: Salas VIP, ofertas de refeições, ofertas de varejo, ofertas de Spas. Explore mais de 1.000 salas VIP em aeroportos no mundo todo.
Sala VIP Mastercard Black Guarulhos Você, cliente Mastercard Black que embarca em voos internacionais do Aeroporto de Guarulhos, inicia sua viagem de uma maneira inesquecível em nossos espaços exclusivos.
Seguro médico em viagens: Masterassist Black Você e sua família viajam tranquilos para qualquer parte do mundo sabendo que ao comprar suas passagens com o cartão Mastercard Black™ podem contar com assistência médica. É necessário emitir o Bilhete de Seguro em www.aig.com/mastercard. O seguro deve ser emitido antes da viagem.
MasterSeguro de Automóveis O automóvel que você alugar no Brasil ou em qualquer lugar do mundo usando o seu cartão Mastercard Black, estará coberto contra danos causados por colisão, roubo e/ou incêndio acidental. Também estão cobertos Roubo ou Furto Qualificado de bens, comprados com o cartão Mastercard Platinum, ocorrido dentro do Veículo Alugado na guarda do segurado.
Proteção de Bagagem, Inconveniência de Viagens Os portadores do cartão Mastercard Black™ podem ficar tranquilos sabendo que as despesas incorridas com o atraso ou a perda de bagagem serão cobertas, e que uma assistência especializada está disponível para ajudá-los a encontrar a bagagem perdida.
Mastercard Airport Concierge Uma comodidade excepcional, que ajuda a aliviar um pouco do estresse associado a viagens aéreas. Como portador do cartão Mastercard®, você pode solicitar um dedicado agente pessoal “Meet and Greet“ para escoltá-lo através do aeroporto na chegada, partida e/ou qualquer vôo de conexão. Há também certos aeroportos onde você pode avançar através da segurança e do processo de imigração.
Proteção contra Roubo em Caixas Eletrônicos Os portadores do cartão Mastercard Black™ têm mais proteção ao utilizar o Caixa Eletrônico (ATM). Caso seja roubado ou assaltado durante ou imediatamente depois de utilizá-lo, este benefício reembolsará o dinheiro roubado desde que sacado através do cartão Mastercard Black.
Compra Protegida Com o seu Mastercard Black™ você tem a segurança de adquirir um produto e saber que ele está protegido por danos acidentais, roubo ou furto qualificado.
Garantia Estendida Original Com o seu Mastercard Black™ você aumenta a garantia original dos produtos que comprar sem nenhum custo adicional. Se o produto adquirido deixar de funcionar adequadamente, nesse período, serão cobertos os custos do conserto, substituição ou reembolso do valor do produto elegível.
Priceless Cities: Mais de 2000 experiências exclusivas ao redor do mundo.
Isenção de Rolha Isenção da taxa de rolha na primeira garrafa em mais de 200 restaurantes parceiros. Benefício válido para uma garrafa por mesa e mediante consumo de um prato principal.
Mastercard Travel Rewards Desfrute de cashback automático e desbloqueie as ofertas online adicionais que estão reservadas para você.
Assistência Global e Emergência Global Services é um Centro de Assistência Global ao portador do cartão, com atendimento 24 horas por dia, 365 dias por ano, em qualquer idioma oferecendo serviço de orientação e emergência para casos de perda e roubo de cartão, início das solicitações de seguros entre outros serviços através do telefone: 0800- 891-3294.
MasterCard Surpreenda Economize em cinemas, restaurantes e bares, comprando 1 e levando 2. Cada compra com seu cartão vale um ponto. A partir de cinco pontos, você já pode comprar um e levar outro.
Surpreenda Restaurantes Ofertas especiais com uma curadoria exclusiva dos melhores restaurantes.
Esses serviços são de responsabilidade exclusiva da Mastercard. Para saber mais informações acesse o site www.mastercard.com.br/black
Nenhum benefício no momento.
Sala VIP Mastercard Black Airport Lounge: tenha acessos gratuitos e ilimitados a sala Mastercard Black, no Aeroporto de Guarulhos (GRU) no Terminal 3.
Salas VIP LoungeKey: tenha acessos gratuitos e ilimitados às mais de 1.500 salas do programa LoungeKey + 8 acessos gratuitos para convidados ao ano.
Ganhe cashback, descontos e mais pontos com a Esfera: Compre no shopping Esfera e receba parte do valor de volta. Aproveite também, descontos em parceiros, opções para juntar mais pontos e trocar por produtos, viagens, experiência, vales-compra e muito mais.
Pague por Aproximação com Apple Pay e Samsung Pay.
App Way: autonomia para você realizar a gestão online do seu cartão de crédito.
Até 7 cartões adicionais: sem anuidade.
Programa de Milhas
AAdvantage®
Pontos
Anuidade
12 x R$ 136,00
Renda mínima
R$ 15.000,00
Milhas AAdvantage®: A cada dólar gasto, você ganha até 5 milhas AAdvantage®:
Ganhe 2 milhas AAdvantage® da American Airlines por dólar gasto.
Ganhe 1 milha extra em compras em moeda estrangeira.
Ganhe o dobro de milhas em compras na American Airlines.
Milhas que nunca expiram: desde que utilize o cartão na função crédito ao menos uma vez a cada 24 meses.
Mastercard Airport Experiences fornecido por LoungeKey Faça do aeroporto uma parte de sua viagem. Aproveite ao máximo sua experiencia no aeroporto: Salas VIP, ofertas de refeições, ofertas de varejo, ofertas de Spas. Explore mais de 1.000 salas VIP em aeroportos no mundo todo.
Sala VIP Mastercard Black Guarulhos Você, cliente Mastercard Black que embarca em voos internacionais do Aeroporto de Guarulhos, inicia sua viagem de uma maneira inesquecível em nossos espaços exclusivos.
Seguro médico em viagens: Masterassist Black Você e sua família viajam tranquilos para qualquer parte do mundo sabendo que ao comprar suas passagens com o cartão Mastercard Black™ podem contar com assistência médica. É necessário emitir o Bilhete de Seguro em www.aig.com/mastercard. O seguro deve ser emitido antes da viagem.
MasterSeguro de Automóveis O automóvel que você alugar no Brasil ou em qualquer lugar do mundo usando o seu cartão Mastercard Black, estará coberto contra danos causados por colisão, roubo e/ou incêndio acidental. Também estão cobertos Roubo ou Furto Qualificado de bens, comprados com o cartão Mastercard Platinum, ocorrido dentro do Veículo Alugado na guarda do segurado.
Proteção de Bagagem, Inconveniência de Viagens Os portadores do cartão Mastercard Black™ podem ficar tranquilos sabendo que as despesas incorridas com o atraso ou a perda de bagagem serão cobertas, e que uma assistência especializada está disponível para ajudá-los a encontrar a bagagem perdida.
Mastercard Airport Concierge Uma comodidade excepcional, que ajuda a aliviar um pouco do estresse associado a viagens aéreas. Como portador do cartão Mastercard®, você pode solicitar um dedicado agente pessoal “Meet and Greet“ para escoltá-lo através do aeroporto na chegada, partida e/ou qualquer vôo de conexão. Há também certos aeroportos onde você pode avançar através da segurança e do processo de imigração.
Proteção contra Roubo em Caixas Eletrônicos Os portadores do cartão Mastercard Black™ têm mais proteção ao utilizar o Caixa Eletrônico (ATM). Caso seja roubado ou assaltado durante ou imediatamente depois de utilizá-lo, este benefício reembolsará o dinheiro roubado desde que sacado através do cartão Mastercard Black.
Compra Protegida Com o seu Mastercard Black™ você tem a segurança de adquirir um produto e saber que ele está protegido por danos acidentais, roubo ou furto qualificado.
Garantia Estendida Original Com o seu Mastercard Black™ você aumenta a garantia original dos produtos que comprar sem nenhum custo adicional. Se o produto adquirido deixar de funcionar adequadamente, nesse período, serão cobertos os custos do conserto, substituição ou reembolso do valor do produto elegível.
Priceless Cities: Mais de 2000 experiências exclusivas ao redor do mundo.
Isenção de Rolha Isenção da taxa de rolha na primeira garrafa em mais de 200 restaurantes parceiros. Benefício válido para uma garrafa por mesa e mediante consumo de um prato principal.
Mastercard Travel Rewards Desfrute de cashback automático e desbloqueie as ofertas online adicionais que estão reservadas para você.
Assistência Global e Emergência Global Services é um Centro de Assistência Global ao portador do cartão, com atendimento 24 horas por dia, 365 dias por ano, em qualquer idioma oferecendo serviço de orientação e emergência para casos de perda e roubo de cartão, início das solicitações de seguros entre outros serviços através do telefone: 0800- 891-3294.
MasterCard Surpreenda Economize em cinemas, restaurantes e bares, comprando 1 e levando 2. Cada compra com seu cartão vale um ponto. A partir de cinco pontos, você já pode comprar um e levar outro.
Surpreenda Restaurantes Ofertas especiais com uma curadoria exclusiva dos melhores restaurantes.
Esses serviços são de responsabilidade exclusiva da Mastercard. Para saber mais informações acesse o site www.mastercard.com.br/black
Nenhum benefício no momento.
Loyalty Points Além de acumular milhas utilizando o cartão, você também ganha Loyalty Points para conquistar status no programa AAdvantage® da American Airlines e ter acesso a mais benefícios de viagens, saiba mais em: www.santander.com.br/e/newaadvantage
Salas VIP LoungeKey: tenha 4 acessos gratuitos por ano nas salas VIP LoungeKey.
Sala VIP Mastercard Black Airport Lounge: tenha acessos gratuitos e ilimitados a sala Mastercard Black Airport Lounge, no Aeroporto de Guarulhos (GRU).
Descontos e cashback Esfera: Aproveite descontos e ganhe cashback nas melhores lojas e produtos no Shopping Esfera. Saiba mais em: www.esfera.com.vc
Cartão Virtual: Compre com seu cartão Santander / AAdvantage® Black online com mais segurança.
Seguro Cartão Protegido (SCP): Contrate no App Santander ou Way e fique protegido em caso de prejuízos causados pela utilização indevida do seu cartão.
Até 5 cartões adicionais sem anuidade! Tenha os gastos concentrados na fatura do titular e controle de limite de crédito para cada cartão.
Programa de Milhas
Esfera
Pontos
Anuidade
Gratuita para faturas acima de R$ 7 mil e ser cliente Correntista Santander
Renda mínima
R$ 15.000,00
Mastercard Airport Experiences fornecido por LoungeKey Faça do aeroporto uma parte de sua viagem. Aproveite ao máximo sua experiencia no aeroporto: Salas VIP, ofertas de refeições, ofertas de varejo, ofertas de Spas. Explore mais de 1.000 salas VIP em aeroportos no mundo todo.
Sala VIP Mastercard Black Guarulhos Você, cliente Mastercard Black que embarca em voos internacionais do Aeroporto de Guarulhos, inicia sua viagem de uma maneira inesquecível em nossos espaços exclusivos.
Seguro médico em viagens: Masterassist Black Você e sua família viajam tranquilos para qualquer parte do mundo sabendo que ao comprar suas passagens com o cartão Mastercard Black™ podem contar com assistência médica. É necessário emitir o Bilhete de Seguro em www.aig.com/mastercard. O seguro deve ser emitido antes da viagem.
MasterSeguro de Automóveis O automóvel que você alugar no Brasil ou em qualquer lugar do mundo usando o seu cartão Mastercard Black, estará coberto contra danos causados por colisão, roubo e/ou incêndio acidental. Também estão cobertos Roubo ou Furto Qualificado de bens, comprados com o cartão Mastercard Platinum, ocorrido dentro do Veículo Alugado na guarda do segurado.
Proteção de Bagagem, Inconveniência de Viagens Os portadores do cartão Mastercard Black™ podem ficar tranquilos sabendo que as despesas incorridas com o atraso ou a perda de bagagem serão cobertas, e que uma assistência especializada está disponível para ajudá-los a encontrar a bagagem perdida.
Mastercard Airport Concierge Uma comodidade excepcional, que ajuda a aliviar um pouco do estresse associado a viagens aéreas. Como portador do cartão Mastercard®, você pode solicitar um dedicado agente pessoal “Meet and Greet“ para escoltá-lo através do aeroporto na chegada, partida e/ou qualquer vôo de conexão. Há também certos aeroportos onde você pode avançar através da segurança e do processo de imigração.
Proteção contra Roubo em Caixas Eletrônicos Os portadores do cartão Mastercard Black™ têm mais proteção ao utilizar o Caixa Eletrônico (ATM). Caso seja roubado ou assaltado durante ou imediatamente depois de utilizá-lo, este benefício reembolsará o dinheiro roubado desde que sacado através do cartão Mastercard Black.
Compra Protegida Com o seu Mastercard Black™ você tem a segurança de adquirir um produto e saber que ele está protegido por danos acidentais, roubo ou furto qualificado.
Garantia Estendida Original Com o seu Mastercard Black™ você aumenta a garantia original dos produtos que comprar sem nenhum custo adicional. Se o produto adquirido deixar de funcionar adequadamente, nesse período, serão cobertos os custos do conserto, substituição ou reembolso do valor do produto elegível.
Priceless Cities: Mais de 2000 experiências exclusivas ao redor do mundo.
Isenção de Rolha Isenção da taxa de rolha na primeira garrafa em mais de 200 restaurantes parceiros. Benefício válido para uma garrafa por mesa e mediante consumo de um prato principal.
Mastercard Travel Rewards Desfrute de cashback automático e desbloqueie as ofertas online adicionais que estão reservadas para você.
Assistência Global e Emergência Global Services é um Centro de Assistência Global ao portador do cartão, com atendimento 24 horas por dia, 365 dias por ano, em qualquer idioma oferecendo serviço de orientação e emergência para casos de perda e roubo de cartão, início das solicitações de seguros entre outros serviços através do telefone: 0800- 891-3294.
MasterCard Surpreenda Economize em cinemas, restaurantes e bares, comprando 1 e levando 2. Cada compra com seu cartão vale um ponto. A partir de cinco pontos, você já pode comprar um e levar outro.
Surpreenda Restaurantes Ofertas especiais com uma curadoria exclusiva dos melhores restaurantes.
Esses serviços são de responsabilidade exclusiva da Mastercard. Para saber mais informações acesse o site www.mastercard.com.br/black
Nenhum benefício no momento.
Cashback: 1,2% de cashback em compras na função crédito (acúmulo máximo de R$ 500,00 por fatura)
Sala VIP Mastercard Black: Tenha acessos gratuitos e ilimitados a sala Mastercard Black Airport Lounge, no Aeroporto de Guarulhos (GRU) no Terminal 3.
Salas VIP LoungeKey: Tenha 2 acessos gratuitos por cartão ao ano para usar as salas LoungeKey. Agora você pode compartilhar um dos acessos disponíveis com um acompanhante!
Ganhe cashback, descontos e mais pontos com a Esfera: Compre no shopping Esfera e receba parte do valor de volta. Aproveite também, descontos em parceiros, opções para juntar mais pontos e trocar por produtos, viagens, experiência, vales-compra e muito mais.
Pague por Aproximação com Apple Pay e Samsung Pay
App Way: acompanhe em tempo real as transações feitas com o seu cartão.
Até 5 cartões adicionais sem anuidade.
Programa de Milhas
Esfera
Pontos
Anuidade
12 x R$ 46,50
Renda mínima
R$ 7.000,00
Programa Esfera 1,5 pontos Esfera a cada U$ 1,00 gasto, que podem ser trocado por diversos produtos no Shopping Esfera e transferido à outros programas de milhas.
Nenhum benefício no momento.
Nenhum benefício no momento.
Cashback no Shopping Esfera: Você ganha cashback nas suas compras em parceiros dentro do Shopping Esfera.
Cartões adicionais: Até 5 cartões sem anuidade
Programa de Milhas
Tudo Azul
Pontos
Anuidade
12x R$ 33,00
Renda mínima
R$1.500,00
Pontos Azul Fidelidade: Ganhe 1,5 pontos por cada dólar gasto em compras na Azul e 1,4 pontos por US$ 1 em compras em demais empresas.*
*Validade dos pontos de 24 meses.
Nenhum benefício no momento.
Mastercard Global Service: Global Services é um Centro de Assistência Global ao portador do cartão, com atendimento 24 horas por dia, oferecendo serviço de orientação e emergência.
Mastercard Surpreenda: Com Mastercard Surpreenda você acumula pontos para trocar por produtos, ofertas e descontos especiais.
Ofertas especiais Mastercard: Ofertas e descontos em lojas e parceiros selecionados.
10% de desconto em passagens Azul, Clube Azul, compra de pontos e na Azul Viagens.
Parcelamento em até 12 vezes sem juros em passagens Azul e pacotes da Azul Viagens
Descontos Itaú 50% de desconto em cinemas e teatros parceiros.
MasterAssist Plus
O programa MasterAssist Plus oferece proteção médica abrangente para portadores de cartões Mastercard Platinum e Black e seus dependentes durante viagens. Os benefícios incluem, entre outros:
- Despesas médicas no exterior;
- Traslados médicos e de corpo;
- Retorno de menores/idosos;
- Hospedagem em caso de hospitalização.
Tanto portadores quanto dependentes devem estar no Bilhete de Seguro Anual, com validade de 12 meses a partir da emissão. Para consultar detalhes do seguro, cobertura e mais informações acesse a página MasterAssist Plus
Como emitir o seguro viagem Mastercard?
Para emitir o seguro viagem Mastercard, você pode acessar o site da AIG Seguros, seguradora responsável pela cobertura. Para isso, siga os passos abaixo:
- Acesse o site da AIG Seguros;
- Clique em “Faça seu seguro viagem”;
- Selecione o tipo de cartão Mastercard que você possui;
- Insira os dados do seu cartão;
- Preencha seus dados pessoais;
- Leia os termos e condições do seguro;
- Confirme sua solicitação;
- A apólice do seguro viagem Mastercard será enviada para o seu e-mail em até 24 horas.
A duração do seguro Mastercard é de 12 meses, a partir da data de emissão do bilhete de seguro. A cobertura é válida para viagens internacionais com duração de, no máximo, 31 dias.
Vale a pensa solicitar o seguro viagem Mastercard?
O seguro viagem Mastercard é muito mais do que uma formalidade antes de embarcar em uma jornada. Ele é o guardião da tranquilidade, o protetor das memórias e o amortecedor dos imprevistos.
Ao entender as abrangentes coberturas oferecidas e seguir o processo de emissão, os viajantes podem embarcar em suas aventuras com confiança renovada.
E para tornar suas férias uma experiência única, experimente abrir uma conta Santander Select. Com ela você terá a oportunidade de contratar um dos cartões exclusivos do Santander.
Para os clientes Select a viagem pode se tornar mais tranquila e econômica, já que um dos benefícios exclusivos da modalidade é a isenção de taxas ou tarifas em transferências internacionais, saques ou compras feitas fora do país.
Lembre-se sempre de que uma viagem inesquecível é aquela em que cada momento é vivido intensamente, sabendo que tanto as experiências positivas quanto os obstáculos inesperados são cobertos pelo seguro viagem Mastercard.
Além do seguro viagem a Mastercard oferece diversos outros benefícios aos seus usuários, confira:
